信件内容详情
编号:202311292134419246
申请日期:2023-11-29
| 身份 | 学生 | 问题类别 | 投诉受理 |
| 主题 | 洗澡扣费 | ||
| 内容 | 很不理解洗澡时 不用水 卡一放就扣3分钱 一滴水都没用 为啥还要扣费？ 而且大部分女孩子洗澡 洗漱比较慢 涂身体乳 还有长发 摸护发素 需要一停一刷 总不能一直让水流着吧 因此 洗一次澡 会被扣很多次钱 希望没用的时候 不要一放 就扣钱 | ||
处理结果
| 受理部门 | 后勤服务中心 | 计划完成时间 | 2023-12-02 |
| 处理进度 | 处理完结 | 完成时间 | 2023-12-04 |
| 答复内容 | 同学，你好，你反映的“洗澡扣费”的问题，我们已收到。感谢您的反馈。 “不用水时卡放上去还会扣钱”这个情况是不是你当时没有开水，在涂洗头膏或者打沐浴露的时候没有把卡拔下来，导致扣费了，建议你下次不用水的时候就把卡拔下来放旁边，用的时候再插上。 宿舍淋浴过程中遇到的任何问题都可以前往卡务中心咨询呦，或致电2205517，我们会第一时间为您解决,谢谢! | ||
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