信件内容详情
编号:202311091046206500
申请日期:2023-11-09
| 身份 | 学生 | 问题类别 | 投诉受理 |
| 主题 | 9号楼宿舍暖气问题 | ||
| 内容 | 因为九号楼暖气不暖和，宿管说当天来测温，还在群里说因为我们开窗通风的原因所以宿舍才不暖和，晚上去测温的时候，测的还是朝阳的宿舍，不朝阳的宿舍原本上午就晒不到太阳，下午回去冻的手脚冰凉，在下面穿着棉服写作业，宿管昨晚去测温的时候，问了怎么不测我们不朝阳的，她说她知道暖和着呢？？她住过呢么？？她在一楼用着电暖气，我们冻死了，群里反应的学生都是不朝阳的，结果上来测温测的朝阳的宿舍，现在说每个宿舍都测了，明明就没有，我们宿舍都感冒好几次了 | ||
处理结果
| 受理部门 | 后勤服务中心 | 计划完成时间 | 2023-11-11 |
| 处理进度 | 处理完结 | 完成时间 | 2023-11-22 |
| 答复内容 | 同学您好，感谢您提出的问题，学校供暖自从2023年10月26日起正式供暖，因供暖管网老化等原因，部分供暖管网焊接处漏水，抢修工作于11月6日全部完成。根据近20天内的每日测温情况，校区整体供暖情况正常，大部分宿舍室温均达到20摄氏度以上，个别宿舍因地暖未排气、支阀门未开等因素，导致出现不热的情况，请及时向宿管上报具体楼栋和房号，后勤服务中心将安排人员上门处理。 | ||
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