信件内容详情
编号:202311021332474212
申请日期:2023-11-02
| 身份 | 学生 | 问题类别 | 投诉受理 |
| 主题 | 投诉 | ||
| 内容 | 宿舍一直没有电，早上不来电，中午也没有电，到现在都一点半了还是没有，电费也交了给宿管也说了但没用，宿管直接说一个月内解决，那一个月都快放假了解决有什么用呢。就连地暖都没有，这个宿舍是被孤立出去了吗。还是说我们交的钱都是摆设。就不理解了为什么要换到19号楼。东区的一号楼不好吗，至少有啥问题一号楼那边会及时解决，这边就是一直拖。宿舍小也就认了，但你至少给个电吧，一天早上手机没电真的很烦！！！ | ||
处理结果
| 受理部门 | 后勤服务中心 | 计划完成时间 | 2023-11-04 |
| 处理进度 | 处理完结 | 完成时间 | 2023-11-09 |
| 答复内容 | 同学，你好，你反映的“19号楼宿舍早上不来电”的问题，我们已收到。感谢您的反馈。 相关技术人员一直在调查跳闸的原因，也积极联系施工方检修，目前已解决大部分问题。请您留一下您的联系方式，我们技术人员全部处理完后，会尽快跟您联系。宿舍用电过程中遇到的任何问题都可以前往卡务中心咨询呦，或致电2205517，我们会第一时间为您解决,谢谢! | ||
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